İşitme Merkezinin Önemi

İşitme Merkezi Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

İşitme cihazı sizi daha net dünyaya bağlayan bir kapının anahtarıdır. İşitme cihazının ne kadar etkili olacağı cihazın kalitesine olduğu kadar nereden aldığınıza bağlı olarak da değişir.

Peki işitme merkezi neden bu kadar önemli?

1. Doğru kişiye doğru cihaz: İşitme kaybı kişiye özeldir bu yüzden de işitme cihazı seçerken bunu göz önünde bulundurmak gerekir. İyi bir işitme merkezi ayrıntılı testlerle size en uygun işitme cihazını belirler. Kişinin işitme kaybına ve ihtiyaçlarına göre belirlenen bir işitme cihazının seçimi, işitme cihazı kullanımı kadar önemlidir. 

2. Kişiye Özel Ayarlamalar: Seçilen işitme cihazı her yönüyle kişiye uygun olsa da cihaza yapılacak olan ayarlar esas kişiselleştirmeyi sağlayacaktır. İşitme uzmanları tarafından yaşam tarzınıza ve ihtiyaçlarınıza göre yapılan ayarlarla cihazdan alınan verim, günlük hayata sağladığı katkı ve uyum artacağı için hayat kalitesi de artacaktır. Bu yüzden bu ayarların doğru yapıldığından, farklı cihazlarla kişiye uygun olduğundan emin olunması alınan cihazdan maksimum verim alınması ve dolayısıyla verilen bedelin karşılığının alınması açısından çok önemlidir. Burada yapılan hizmet yalnızca geleceğinize yapılan bir yatırımdır. Bu nedenle profesyonel bir işitme merkezinden hizmet aldığınızdan emin olmanız önemlidir.

3. Satış Sonrası Destek: İşitme cihazını kullanmaya başladıktan bir süre sonra her teknolojik cihazda olabileceği gibi işitme cihazlarında da yaşadığınız sorunlar veya bakım ihtiyaçları olabilir. İyi bir işitme merkezi satış sonrası süreçte yanınızda olmalı, kullanıcıları gereken ihtiyaca göre desteklemelidir. Bu profesyonel destek cihazınızı daha verimli ve uzun süre kullanmanız için destek olur. Bir işitme merkezi, cihazın ayarlarını hem işitme kaybınıza hem de günlük hayatınızdaki ihtiyaçlarınıza uygun hale getirir. Üstelik bu ihtiyaçlar ve işitme kaybı durumu zamanla değişebildiği için belirli periyotlarda ayarlanması gerekir. Örneğin, evde sıkça film izliyorsanız, işitme cihazınızın televizyon seslerini optimize etmesi gerekir. Bazı çalışmalar; kullanıcı memnuniyetinin büyük oranda doğru ayarlanmış işitme cihazlarına bağlı olduğunu göstermektedir (Kochkin, 2010).

Bu nedenle; işitme cihazı aldıktan sonra işitme merkeziyle işimiz bitti gibi bir düşüncegirilmemesi ve işitme merkezinin de ‘sürecimiz tamamlanmıştır’ gibi bir anlayışa girmemesi çok önemlidir. Çünkü takip ve kontrol işitme cihazınızın en verimli şekilde kullanılabilmesi için en önemli adımlardandır.

Bu nedenle işitme cihazı seçerken;

1. Eğitimli ve tecrübeli bir ekip var mı?
2. Geniş bir cihaz yelpazesi sunuyor mu?
3. Satış sonrası hizmetler konusunda güvenilir mi?
4. İhtiyaçlarınıza uygun çözümler önerebiliyor mu? diye bakmak çok önemlidir.

İpucu: En pahalı işitme cihazı en iyisi demek değildir. Bu yüzden doğru işitme merkezi size gerçekten ihtiyacınız olan işitme cihazını önerecek ve en ideal ayarlarla en iyi verimi almanızı sağlayacaktır.

Hayatta kaçırdığınız anları geri getiremezsiniz ama doğru işitme cihazı seçimi ile bundan sonraki anları kaçırmamanız için size destek olunabilir.  Ancak bu yolu doğru işitme merkezi ile yürüdüğünüzden emin olmalısınız.

Şimdi durun ve düşünün hayatınızın en önemli duyusunu emanet edeceğiniz merkez gerçekten güvenilir mi?

1. Kochkin, S. (2010). MarkeTrak VIII: Customer satisfaction with hearing aids is slowly increasing. The Hearing Journal, 63(1), 19-32.
2. Gatehouse, S. (1994). Components and determinants of hearing aid benefit. Ear and Hearing, 15(1), 30-49

Ody. Aleyna Mırık