İDEA İŞİTME SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Bu Aydınlatma Metni’nde; işlenen kişisel verilerinizin hangileri olduğu ve bu verilerin hangi amaçlarla işlendikleri başta olmak üzere kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü taraflara, haklarınıza ve veri sorumlusu sıfatına sahip İDEA İŞİTME SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Bundan sonra kısaca “İDİS” veya “ŞİRKET” olarak anılacaktır.) ile nasıl iletişim kurabileceğiniz hakkında bilgiler sunulmaktadır. Aydınlatma Metni, İDİS’ın müşterilerinin kişisel verilerinin şeffaf biçimde işlenmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVK Kanunu”) 10. maddesine uygun olarak hazırlanmıştır.

İDİS, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin işlenmesi ve aktarımı süreçlerinde, verilerin hukuka aykırı olarak kullanılmasını önlemek, muhafazasını sağlamak ve mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz, öncelikle KVK Kanunu, Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tıbbi Cihaz Yönetmeliği, Ismarlama Protez Ve Ortez Merkezleri İle İşitme Cihazı Merkezleri Hakkında Yönetmelik, Sağlık Bakanlığı ve SGK mevzuatı ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, İDİS tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte KVK Kanunu’nun 4. maddesi uyarınca aşağıda yazılı olan ilkeler doğrultusunda işlenir:

1. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun
2. Doğru ve gerektiğinde güncel
3. Belirli, açık ve meşru amaçlar için
4. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü
5. İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme

VERİSİ İŞLENEN VERİ KONUSU KİŞİ GRUPLARI

Şirketimizin sunmuş olduğu hizmetler ve satışını gerçekleştirdiği işitme cihazları ve aksesuarlarının satış, tedarik süreçlerinin öncesinde ve sonrasında Şirketimiz İDİS ile doğrudan ya da dolaylı olarak temas kurarak iletişime geçen, bilgi alan, teklif gönderilen, sözleşme ilişkisi kurularak işitme cihazlarının veya aksesuarlarının satışı, tedariği süreçlerinde hizmet alan, teknik destek talep eden, teknik destek verilen, şikâyet ve taleplerini ileten, müşteri ilişkileri kapsamında destek hizmetleri sunulan, reklam, pazarlama ve kampanya süreçlerinde Şirketimiz tarafından iletişim kurulan işitme cihazı kullanıcılarının veya süreçlerimiz gereği verisi işlenen kullanıcı yakınlarının (işitme engeli, yasal temsilci olunması veya işitme cihazı kullanıcılarının yetkilendirmesi sebebiyle iş süreçleri gereği cihaz kullanıcı yakınlarının verileri işlenebilmektedir) aşağıda amaçları ve hukuki sebepleri açıklanan kişisel verileri işlenebilecektir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI ve HUKUKİ SEBEBİ

İşitme cihazı kullanıcılarına ait kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem, görsel ve işitsel kayıt kategorisinde yer alan kişisel veriler; 6698 sayılı KVK Kanunu’nun 5/2-c maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması; 5/2-ç maddesinde yer alan veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması; 5/2-f maddesinde yer alan ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak aşağıda yazılı olan amaçlar kapsamında işlenmektedir:

• İşitme cihazları ve aksesuarlarının satışlarının gerçekleştirilmesi, siparişlerin alınması ve satış sözleşmesinin kurulması
• Randevu işlemlerinin yürütülmesi
• Talep halinde işitme sağlığı hizmetleri kapsamında işitme testlerinin yapılması, işitme sağlığı hakkında bilgilendirmeler yapılması
• Müşteri kartlarının oluşturulması ve iş sürekliliğinin sağlanması
• Ürün ve hizmetlerin satışı sonrası tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödemelerin yapılması, cari işlemlerin takibi ve muhasebe faaliyetlerinin yürütülmesi, fatura işlemlerinin yürütülmesi, gerekli hallerde ödeme iadelerinin veya ürün değişimlerinin yapılması
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında müşterilerimizin bilgilendirilmesi, tekliflerin iletilmesi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Mobil destek hizmetleri bağlamında yerinde (ev, hastane, huzurevi vs.) sağlık hizmetlerinin verilmesi
• İşitme cihazları ve aksesuarlarının teknik servis, kontrol ve bakım işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kalite kontrollerinin yapılması, cihaz kurulumlarında ve ayarlamaların destek hizmetlerinin yürütülmesi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi
• Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal yükümlülükler ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla SGK, Sağlık Bakanlığı, ÜTS (Ürün Takip Sistemi) başta olmak üzere ilgili kurumlara ve sistemlere bildirimlerin yapılması, yasal yükümlülükler kapsamında gerekli bilgi ve belgelerin saklanması, yasal denetimlerde gerekli bilgi ve belgelerin ilgili kurumlar ile paylaşılması
• Ürün teslimat, kargolama, iade ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Olası uyuşmazlıklarda hukuk işlerinin takibi
• Talep ve şikayetlerin takibi ve karşılanması, müşteri memnuniyetine yönelik hizmet kalitesinin arttırılması

İşitme cihazı kullanıcılarının özel nitelikli kişisel verileri 6698 sayılı KVK Kanunu’nun 6/2 maddesinde yer alan “açık rıza” hukuki sebebine dayalı olarak şu amaçlar ile işlenmektedir:

• İşitme cihazı ve aksesuarlarının satışı sürecinin yürütülmesi, gerekli işitme testi ve teknik işlemlerin yürütülmesi, işitme cihazı sonrası işitme testlerinin yapılması, tedavi sürecinin takibi ve gerekli teknik, bakım işlerinin yürütülmesi
• Talep halinde işitme sağlığı hizmetleri kapsamında işitme testlerinin yapılması, işitme sağlığı hakkında bilgilendirmeler yapılması
• Mobil destek hizmetleri bağlamında yerinde (ev, hastane, huzurevi vs.) sağlık hizmetlerinin verilmesi
• Talep ve şikayetlerin takibi, işitme cihazı ve aksesuarlarının teknik servis, kontrol ve bakım işlemlerinin gerçekleştirilmesi, cihaz kurulumlarında destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Cihaz garanti ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• İşitme cihazları ve aksesuarlarının teknik servis, kontrol ve bakım işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kalite kontrollerinin yapılması, cihaz kurulumlarında ve ayarlamaların destek hizmetlerinin yürütülmesi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi
• Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal yükümlülükler ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla SGK, Sağlık Bakanlığı, ÜTS (Ürün Takip Sistemi) başta olmak üzere ilgili kurumlara ve sistemlere bildirimlerin yapılması, yasal yükümlülükler kapsamında gerekli bilgi ve belgelerin saklanması, yasal denetimlerde gerekli bilgi ve belgelerin ilgili kurumlar ile paylaşılması

İşitme cihazı kullanıcılarının diğer veri kategorisinde yer alan kişisel verileri 6698 sayılı KVK Kanunu’nun 5/1 maddesinde yer alan “açık rıza” hukuki sebebine dayalı olarak şu amaçlar ile işlenmektedir:

• İşitme cihazı kullanıcısının kullanım bilgileri doğrultusunda analizler yapmak ve bu doğrultuda cihazın doğru kullanımını sağlamak veya hatalı kullanımını önlemek ve kullanıcı memnuniyetini sağlamak

Ürün ve hizmetlerin satışı ve iş süreçlerimiz kapsamında verilerini işlediğimiz  işitme cihazı kullanıcılarının yakınlarına ait kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem kategorisinde yer alan kişisel veriler; 6698 sayılı KVK Kanunu’nun 5/2-c maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması; 5/2-ç maddesinde yer alan veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması; 5/2-f maddesinde yer alan ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak aşağıda yazılı olan amaçlar kapsamında işlenmektedir:

• İşitme cihazları ve aksesuarlarının satışlarının gerçekleştirilmesi ve satış sözleşmesinin kurulması, randevu işlemlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin satışı sonrası tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödemelerin yapılması, cari işlemlerin takibi ve muhasebe faaliyetlerinin yürütülmesi, fatura işlemlerinin yürütülmesi, gerekli hallerde ödeme iadelerinin veya ürün değişimlerinin yapılması, ürün ve hizmetlerimiz hakkında müşterilerimizin bilgilendirilmesi, tekliflerin iletilmesi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, mobil destek hizmetleri bağlamında yerinde (ev, hastane, huzurevi vs.) sağlık hizmetlerinin verilmesi
• Şikayet ve taleplerin karşılanması, kalite süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri kartlarının oluşturulması
• Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ürün teslimat, kargolama, iade ve garanti süreçlerinin yürütülmesi, teknik servis süreçlerinin yürütülmesi olası uyuşmazlıklarda hukuk işlerinin takibi, talep ve şikayetlerin takibi ve karşılanması, müşteri memnuniyetine yönelik hizmet kalitesinin arttırılması

İşitme cihazı kullanıcıları veya kullanıcı yakınlarının kişisel verileri; KVK Kanunu’nun 5/1. maddesinde düzenlenen “açık rıza” hukuki sebebine dayalı olarak potansiyel müşteri portföyü oluşturmak, kampanya ve fırsatlardan sizleri haberdar etmek, profilleme, hedefleme ve reklam faaliyetleri yürütmek, geçmiş tercihlerinize ve beğenilerinize en uygun teklifleri sizlere sunmak, müşteri memnuniyeti ölçümü kapsamında anket çalışmalarının yapılması, işitme sağlığı hakkında bilgilendirmeler yapılması, işitme sağlığı kapsamında toplantıların organize edilmesi ve tarafınıza davetiyeler gönderilmesi; Şirketimizin ürün ve hizmetleriyle ilgili tanıtım, reklam, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu kapsamında iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, özel günlerde kutlama ve tebriklerin iletilmesi kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesi (SMS, E-posta, arama vb. ) amaçlarıyla işlenecektir. Kişisel verileriniz, ticari iletişim izni geçerli olduğu sürece ve izin geri alındıktan sonra mevzuatta öngörülen ve makul sürelerle saklanmaktadır.

KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından farklı kanallarla fiziki ya da elektronik ortamda bizzat sizlerden ya da sizlerin Şirketimize iletilmesi amacıyla açıkladığınız kliniklerimizden ve üçüncü kişilerden; kimlik sureti, fatura, dekont, e-posta veya yazılı iletişim kanalları, sözlü iletişim kanalları, çağrı merkezi, görüşmeleri, şirketimizin kullanmakta olduğu yazılım ve programlar, internet sitesi gibi veri toplama kanallarından; hastalara ait reçete, işitme testi, epikriz raporu, sağlık raporu, tahlil / sonuçları, engellilik raporu müşteri formları gibi belgelerden toplamaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde düzenlenen kişisel verileri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.

1. KVK Kanunu’nun 5/2 (a) maddesinde düzenlenen “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebebine dayalı olarak; kişisel verileriniz, Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan doğan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve haklarının tesisi, yasal beyanname, fatura düzenlenmesi ve işitme cihazı satışı kapsamında yasal bildirimlerin gerçekleştirilmesi, ürün takip sistemi vb. sistemlere veri girişi yapılması amaçlarıyla Sosyal Güvenlik Kurumu’na, Sağlık Bakanlığı’na, Gelir İdaresi Başkanlığına ve bilgi talep eden diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir. Ayrıca, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ve reklam, pazarlama faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında tarafınızdan alınan izinlerin, telefon numarası veya e-posta adresi ve ticari elektronik ileti bilgilerinin İleti Yönetim Sistemi’ne kaydı gerekmektedir. Bu sebeple kişisel verilerinizi, kayıt işlemlerinin yürütülmesi amacıyla İleti Yönetim Sistemi’ne ve kayıt işlemleri için hizmet alınan tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza aktarabiliriz. İYS ile ilgili detaylı bilgi almak için https://iys.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
2. KVK Kanunu’nun 5/2 (c) maddesinde düzenlenen “sözleşmenin kurulması ve ifası” hukuki sebebine dayanılarak; kişisel verileriniz, gerekli ödeme ve tahsilat işlemleri için ilgili bankalara; satın aldığınız cihazların tarafınıza ulaştırılması amacıyla kargo firmalarına; cihaz garanti, değişim ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize; satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi, gerekli bilgilendirmelerin yapılması amacıyla odyometristlere, hekimlere, işitme sağlığı merkezlerine veya hastanelere; işitme cihazı temini için dernek vb. kurumların desteği olması halinde muhasebe ve fatura işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili kurumlara; Şirketimizin birleşme ve devralma süreçlerinin yürütülmesi, ticari iş ve işlemlerinin gerçekleştirilmesi halinde yurtiçinde ilgili şirketlere, iş ortaklarına aktarılabilecektir.
3. KVK Kanunu’nun 5/2 (ç) maddesinde düzenlenen Şirketimizin “hukuki yükümlülüğünü yerine getirilebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması” veri işleme şartına dayanılarak; kişisel verileriniz; yasal beyanname, fatura ve bildirimlerin düzenlenmesi, Sosyal Güvenlik Kurumu ve Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; işitme cihazlarının veya aksesuarlarının satışı, tedariği süreçlerinde kayıt prosedürlerinin yürütülmesi işlemlerinde bilgi verilmesi ve gerekli bildirimlerin yapılması, Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uyulması ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mahkemeler ve bilgi talep eden kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; denetmenlere aktarılabilecektir.
4. KVK Kanunu’nun 5/2 (e) maddesinde düzenlenen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için” veri işleme şartına dayanılarak; kişisel verileriniz, olası uyuşmazlıklarda ispat vesilesi olması, hukuki danışmanlık ve teknik destek alınabilmesi, sözleşmenin uygulanabilmesi, tarafların yükümlülüklerine uyup uymadığının denetlenebilmesi amaçlarıyla hukuk büroları ve diğer danışmanlara aktarılabilecektir.
5. KVK Kanunu’nun 5/2 (f) maddesinde düzenlenen “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebebine dayanılarak; kişisel verileriniz, ticari güvenliğin sağlanması, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak, muhasebe programı ve arşiv hizmetlerinden yararlanma amaçlarıyla muhasebe programlarına, elektronik veya fiziksel veri depolama, yedekleme hizmetleri veya sistemlerinin sağlanması için hizmet alınan yurtiçi tedarikçilere ve/veya arşiv firmalarına; iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerinizin alınması, hasta memnuniyeti faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla hizmet alınan yurtiçi merkezli çağrı merkezi firmalarına; muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, teknik servis ve bakım işlemlerinin yürütülmesi, destek hizmetlerinin sağlanması, ticari iş ve faaliyetlerin yürütülmesinde gerekli bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla Şirketimizin grup/topluluk şirketlerine aktarılabilecektir.
6. KVK Kanunu’nun 6/2 maddesinde düzenlenen “açık rıza” hukuki sebebine dayalı olarak özel nitelikli kişisel verileriniz; işitme cihazlarının veya aksesuarlarının tedariği ve tarafınıza tahsisi,  cihazın bakım, onarım, garanti ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla odyometristlere, doktorlara, ilgili hastanelere ve İDİS’ın iş ortaklarına, tedarikçilerine; cihazların satışı, tedariği süreçlerinde kayıt prosedürlerinin yürütülmesi kapsamında bilgi verilmesi ve gerekli bildirimlerin yapılması, Sosyal Güvenlik Kurumu, Sağlık Bakanlığı ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; işitme cihazı temini için dernek vb. kurumların desteği olması halinde muhasebe ve fatura işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili kurumlara(sadece işitme cihazına ilişkin bilgiler); muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, teknik servis ve bakım işlemlerinin yürütülmesi, destek hizmetlerinin sağlanması, ticari iş ve faaliyetlerin yürütülmesinde gerekli bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla Şirketimizin grup/topluluk şirketlerine; cihazların satış süreçlerinin yürütülmesi kapsamında bilgi verilmesi, destek alınması, teknik bakım, garanti ve onarım süreçlerinin takibi ve gerekli işlemlerin yapılabilmesi amaçlarıyla yurtdışında bulunan Şirketimizin iş ortaklarına, tedarikçilerine ve global grup şirketlerine aktarılabilecektir.

Bununla birlikte Şirketimizin global grup şirketlerinin olması sebebiyle, özel nitelikli kişisel verileriniz; iş sürekliğinin sağlanması, bilgi paylaşımı ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yatırım süreçlerinin yürütülmesi kapsamında Şirketimizin yurtdışında bulunan global   grup şirketleri ve iş ortaklarına aktarılabilir. Bir diğer husus, özel nitelikli kişisel verileriniz;  iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, kurumsal e-posta hizmetlerinde yararlanılması, veri depo ve saklama faaliyetlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin birlikte ve eş güdümlü olarak yürütülmesinin sağlanması, gerekli işbirliğinin sağlanması ve bu kapsamda hizmet alımlarının gerçekleştirilmesi amacıyla Şirketimizin yurtdışında bulunan global   grup şirketlerine ve yurtdışı merkezli hizmet sağlayan tedarikçilere; Şirketimizin birleşme ve devralma süreçlerinin yürütülmesi, ticari iş ve işlemlerinin gerçekleştirilmesi halinde yurtdışında bulunan ilgili şirketlere, iş ortaklarına aktarılabilecektir.

7. KVK Kanunu’nun 9/1 maddesinde düzenlenen “açık rıza” hukuki sebebine dayalı olarak; kişisel verileriniz; cihazların satış süreçlerinin yürütülmesi kapsamında bilgi verilmesi, destek alınması, teknik bakım, garanti ve onarım süreçlerinin takibi ve gerekli işlemlerin yapılabilmesi amaçlarıyla yurtdışında bulunan Şirketimizin iş ortaklarına, tedarikçilerine ve global grup şirketlerine aktarılabilecektir.

Bununla birlikte Şirketimizin global grup şirketlerinin olması sebebiyle, kişisel verileriniz; iş sürekliğinin sağlanması, bilgi paylaşımı ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, yatırım süreçlerinin yürütülmesi kapsamında Şirketimizin yurtdışında bulunan global   grup şirketleri ve iş ortaklarına aktarılabilir. Bir diğer husus, kişisel verileriniz;  iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, kurumsal e-posta hizmetlerinde yararlanılması, veri depo ve saklama faaliyetlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin birlikte ve eş güdümlü olarak yürütülmesinin sağlanması, gerekli işbirliğinin sağlanması ve bu kapsamda hizmet alımlarının gerçekleştirilmesi amacıyla Şirketimizin yurtdışında bulunan global   grup şirketlerine ve yurtdışı merkezli hizmet sağlayan tedarikçilere; Şirketimizin birleşme ve devralma süreçlerinin yürütülmesi, ticari iş ve işlemlerinin gerçekleştirilmesi halinde yurtdışında bulunan ilgili şirketlere, iş ortaklarına aktarılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarından birine dayalı olarak ve KVK Kanunu’nun 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere uygun şekilde, özellikle ilgili mevzuatta öngörülen ya da amaç için gerekli olan süre boyunca, KVK Kanunu’nun 7. maddesine göre düzenlenen Saklama ve İmha Politikası’nda belirtilen süreler dikkate alınarak saklanır ve imha süresi içinde imha edilir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yazılı veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de (https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2018/03/20180310-6.htm) düzenlenen yöntemlerle Şirket’e iletmeniz durumunda Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile birlikte KVK Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; internet sitemizdeki başvuru formunu doldurarak basılı halde imzalı bir nüshasını adresimize gönderebilir, bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya ilgili formu KEP adresimize güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.

Şirketimizin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

İDEA İŞİTME SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres: OSMANAĞA MAHALLESİ KUŞDİLİ CADDE No:7 /1 _ Adres No: 1888628995 Ofis ve İşyeri KADIKÖY/İSTANBUL

Telefon: 0216 337 47 00

KEP Adresi: ideaisitme@hs01.kep.tr