KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI ve İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Gerçekleşen görüşme ve yazışma kapsamında İDEA İŞİTME SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) uyarınca veri sorumlusu sıfatına sahiptir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ
Şirketimiz ile kurmuş olduğunuz iletişim kapsamında ad, soyad, T.C. kimlik numarası, müşteri numarası, fatura bilgileri, ödeme bilgileri, talep ve şikayete konu veriler Şirketimiz tarafından işlenebilir.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve takibi, ürün ve/veya hizmetlerimiz hakkında bilgilendirilmeniz, destek hizmetlerinin sağlanması, memnuniyet aktivitelerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 5/2 (c) maddesinde düzenlenen “sözleşmenin kurulması ve ifası” ve/veya KVK Kanunu’nun 5/2 (f) maddesinde düzenlenen “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebebine dayanılarak işleyebilecektir.
Şirketimiz, işitme sağlığı ve işitme cihazı tedarik satış süreçlerinde ticari faaliyet yürütmektedir. Dolayısıyla, bizimle kurmuş olduğunuz iletişim kapsamında talep ve şikayetlerinizi yanıtlayabilmemiz için bizimle sağlık verilerinizi paylaşabilir veya Şirketimiz yetkilileri tarafından sizlerden ihtiyaç duyulan sağlık verilerinizi paylaşmanız talep edilebilir.
Bununla birlikte, bizimle iletişim kurmanızın akabinde işitme testi yaptırmak isterseniz bu testin uygulama süreci kapsamında yine sağlık verileriniz Şirketimiz tarafından işlenebilecektir.
Sağlık verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 6.maddesi kapsamında “açık rıza” vermeniz halinde işlenebilecek ve aydınlatma metninde yazılı olan şartlar kapsamında aktarılabilecektir. Şirketimiz; özel nitelikli kişisel verileri hukuka uygun olarak işler ve bu verilerin güvenliğinin sağlanması için gerekli olan tüm idari ve teknik tedbirleri alır.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verilerinizi burada açıklanan haller veya kişisel verilerin toplandığı zamanda başka şekilde belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilere verilmez, ifşa edilmez, satılmaz veya başka bir şekilde paylaşılmaz. Toplanan kişisel verileriniz, tabi olduğumuz mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında talep edilmesi halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla; olası uyuşmazlık hallerinde hukuk danışmanlarımız, arabulucular ve mahkemelerle; Şirketimizin iş süreçlerinde gerekli yazılım ve programların kullanılması, Şirketimizin iş faaliyetleri kapsamında destek alınması, gerekli bilgilendirmelerin yapılması ve iş süreçlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin birlikte ve eş güdümlü olarak yürütülmesinin sağlanması, veri saklama ve depolama faaliyetlerinin yürütülmesi, gerekli işbirliğinin sağlanması ve bu kapsamda hizmet alımlarının gerçekleştirilmesi, amacıyla Şirketimizin yurtiçinde bulunan grup şirketleriyle paylaşılabilir.
KVK Kanunu’nun 9/4 maddesinde düzenlenen uygun güvencelerden “Kurul tarafından ilan edilen, veri kategorileri, veri aktarımının amaçları, alıcı ve alıcı grupları, veri alıcısı tarafından alınacak teknik ve idari tedbirler, özel nitelikli kişisel veriler için alınan ek önlemler gibi hususları ihtiva eden standart sözleşmenin varlığı” hukuki sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, kurumsal e-posta hizmetlerinde yararlanılması, veri depo ve saklama faaliyetlerinin yürütülmesi, bulut hizmetlerinin kullanılması amacıyla Şirketimizin yurtdışında bulunan tedarikçilerine; Şirketimizin iş süreçlerinde gerekli yazılım ve programların kullanılması, Şirketimizin iş faaliyetleri kapsamında destek alınması, gerekli bilgilendirmelerin yapılması ve iş süreçlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin birlikte ve eş güdümlü olarak yürütülmesinin sağlanması, veri saklama ve depolama faaliyetlerinin yürütülmesi, gerekli işbirliğinin sağlanması ve bu kapsamda hizmet alımlarının gerçekleştirilmesi, amacıyla Şirketimizin yurtdışında bulunan global grup şirketlerine; Şirketimizin birleşme ve devralma süreçlerinin yürütülmesi, ticari iş ve işlemlerinin gerçekleştirilmesi halinde yurtdışında bulunan iş ortaklarına aktarabilecektir.
Kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarından birine dayalı olarak ve KVK Kanunu’nun 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere uygun şekilde, özellikle ilgili mevzuatta öngörülen ya da amaç için gerekli olan süre boyunca, KVK Kanunu’nun 7. maddesine göre düzenlenen Saklama ve İmha Politikası’ nda belirtilen süreler dikkate alınarak saklanır ve imha süresi içinde imha edilir.
VERİ SAHİBİ İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ
Kişisel veri sahibi ilgili kişi olarak Veri Sorumlusuna başvurarak, KVK Kanunu’nun 11’inci maddesinde belirtilen:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silinme ve yok etmeyi isteme hakları uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Yukarıda sayılan haklarınıza ve kanunun uygulamasına ilişkin taleplerinizi yazılı olarak şahsen yapabilir ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen diğer başvuru usullerine uygun olarak Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde -on sayfaya kadar- ücretsiz olarak sonuçlandıracağız.
İletişim Bilgilerimiz
İDEA İŞİTME SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: SAHRAYICEDİT MAH. BATMAN SOK. NO:18 KAT:4 KADIKÖY / İSTANBUL
Telefon: 0216 337 47 00
KEP Adresi: ideaisitme@hs01.kep.tr